1. Dispoziţii generale
1.1. Acest site web (numit în continuare „SITE”) este proprietatea S.C. ADMASYS RO S.R.L., (numit în continuare „SOCIETATE”) cu sediul în mun. Odorheiu Secuiesc, judeţul Harghita, Str. Rakoczi Ferenc, nr. 80, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J19 /694 /2021, având CUI 45378996 , atribut fiscal RO, având capital subscirs vărsat 200 lei, tel. 0746139359, adresa de e-mail office@admasys.ro.
1.2. Folosirea, incluzând vizitarea şi cumpărarea produselor de pe SITE, implică acceptarea implicită a termenilor şi condiţiilor de mai jos
2. Despre comandă
2.1. Toate produsele de pe SITE, sunt vândute numai pe bază de factură, astfel că, în acord cu legislaţia fiscală în vigoare, factura trebuie completată, obligatoriu, cu datele complete ale clientului. SOCIETATEA se obligă ca aceste date colectate să fie ţinute confidenţiale şi să fie folosite doar în scop de vânzare către client.
2.2. Comanda se poate plasa telefonic, prin e-mail sau online prin înregistrare.
2.3. E-mailul primit după depunerea comenzii online nu reprezintă o confirmare concretă a comenzii. Este doar un răspuns automat cu caracter informativ, conţinând datele comenzii.
2.4. Încheierea contractului şi transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate de pe SITE se produce la momentul confirmării comenzii şi stabilirii detaliilor legate de livrare prin email sau telefonic.
2.5. Locul încheierii contractului este la sediul SOCIETĂȚII.
3. Produse
3.1. Imaginea și descrierea produselor au caracter informativ, produsele livrate pot diferi de imagini sau de descriere în orice mod. De asemenea, unele caracteristici a produselor prezentate pe site, pot fi modificate de către SOCIETATE fără preaviz sau pot conţine erori de operare.
3.2. Disponibilitatea afişată pentru produse poate să nu mai fie valabilă în momentul în care se va procesa comanda. În cazul în care produsele comandate nu sunt disponibile, clienţii vor fi informaţi în cel mai scurt timp posibil.
3.3. Promoţiile/ofertele prezente pe SITE sunt valabile în limita stocului disponibil.
3.4. Toate produsele comercializate pe SITE, beneficiază de condiţii de garanţie conforme legislaţiei în vigoare şi politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
3.5 Produs neconform cu specificaţiile de pe site
În cazul in care produsul primit nu este conform cu specificațiile de pe site menționate în pagina produsului achiziționat la momentul achiziției, Cumpărătorul poate trimite produsul înapoi. Lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezumă ca a existat la momentul livrării acestuia (până la proba contrară). Se considera excepții cazurile în care prezumția este incompatibilă cu natura produsului sau a lipsei de conformitate. Pentru perioada de la 6 luni la 2 ani, lipsa conformității va trebui dovedită de consumator.
4. Garanție
4.1. Răspunderea vânzătorului, conform prevederilor art. 16 din Legea nr. 449/12 noiembrie 2003, este angajată dacă lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani, calculat de la vânzarea produsului la consumatorul final (utilizator).
4.2. Garanția se referă la defectele de execuție și material.
4.3. Termenul de rezolvare a reclamațiilor este de 15 zile de la data depunerii reclamației la sediul societății noastre.
4.4. Atenție, condiții de anulare a garanției:
tăieturi, înțepături, impact puternic
accidente, incendii
depozitarea necorespunzătoare
orice intervenție asupra produselor de către utilizator.
4.5. Modalitățile de acordare a garanției
Orice reclamație și întreaga documentație legată de aceasta trebuie trimisă la S.C. ADMASYS RO S.R.L., Odorheiu Secuiesc, Str. Nicolae Blacescu, nr. 69. Reclamațiile vor fi însoțite de documentele de cumpărare de la consumatorul final (utilizator), Certificat de Garanție.
4.6. Drepturile consumatorului sunt asigurate prin O.G. 21/1992 și Legea 449/2003.
5. Preţuri
5.1. Pe site sunt afișate 2 preţuri: preț cu TVA inclus și preț fără TVA.
6. Transport
6.1 Prețul transportului depinde de dimensiunea și greutatea produselor.
7. Condiţii şi modalităţi de plată
7.1. Plata la ramburs prin numerar se face în lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea din momentul confirmării telefonice/sau prin email a comenzii. În cazul livrării produselor de către curieri, plata se va face către comisionarul care efectuează livrarea.
7.2. Plata prin transfer bancar/ordin de plată se face doar în baza facturii proforme emise de SOCIETATE, în urma confirmării telefonice sau prin email a comenzii. Livrarea produselor se efectuează după confirmarea plăţii, în contul SOCIETĂŢII, a proformei emise.
7.3 Plata cu cardul, se face cu ajutorul unui card de debit. Veți fi redirecționat către procesatorului de plăți online cu care lucrăm Unicredit Bank pentru că plata să realizeze în condiții de deplină securitate. Este necesar să completați toate datele pe care Unicredit Bank le solicită prin intermediul formularului (nume, prenume, număr de card, cod de securitate). După acest moment, suma de bani este blocată în contul dumneavoastră. Dacă alegeți această modalitate de plată nu vă este percepută niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
8. Dreptul de denunţare unilaterală a contractului
8.1. Consumatorul (persoană fizică) are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunţă la cumpărare, fără penalităţi, fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Cheltuielile de returnare a produselor cad în sarcina consumatorului.
8.2. Produsele returnate nu trebuie sa aibă urme de folosinţă, uzură, deteriorări mecanice.
8.3. SOCIETATEA se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate, în termen de maxim 30 de zile de la data denunţării de către client a contractului într-un cont bancar, indicat de client în scris.
9. Fortă majoră
SOCIETATEA nu poate fi responsabilă pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.
10. Reclamaţii
Reclamaţiile privind orice probleme pot fi transmise la punctul nostru de lucru din Odorheiu Secuiesc, Str. Nicolae Balcescu nr.69, tel. 0746139359 , adresa de e-mail office@admasys.ro
11. Modificarea Termenilor şi Condiţiilor
11.1 SOCIETATEA îşi rezervă dreptul de a modifica oricând şi în orice mod oricare dintre prevederile din Termeni si Condiţii sau Termenii şi Condiţiile în întregime, fără nici o notificare prealabilă şi fără a fi obligată să îndeplinească vreo altă formalitate faţă de utilizatori.
11.2 Orice modificare este acceptată deplin şi necondiţionat de către utilizatorii SITE-ului, prin simpla utilizare sau accesare a oricărei facilităţi oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării.
12. Legea aplicabilă. Litigii
12.1. Drepturile si obligaţiile utilizatorilor SITE-ului şi ale SOCIETĂŢII, prevăzute de Termeni şi Condiţii, precum şi toate efectele juridice pe care le produc Termenii şi Condiţiile vor fi interpretate şi guvernate în conformitate cu legea română în vigoare.
12.2 Orice litigiu născut din sau în legătură cu Termenii şi Condiţiile va fi soluţionat pe cale amiabilă. În caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi soluţionat de către instanţa judecătorească română competentă.
13. Drepturi de autor
Drepturile de autor ale conţinutului SITE-ului aparţin în totalitate S.C. ADMASYS RO S.R.L.